En las últimas dos décadas, hemos presenciado la consolidación del internet, el nacimiento de las redes sociales, el desarrollo de nuevas formas de comunicación y mucho más. Las nuevas tecnologías de la información y comunicación han tenido un desarrollo exponencial en poco tiempo y esto ha transformado por completo a la sociedad; nuestra manera de relacionarnos, las metodologías de trabajo, el acceso a contenido y mucho más.
¿Qué son las TIC?
Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) son el conjunto de herramientas, dispositivos y servicios que permiten crear, almacenar, procesar y transmitir información: computadoras, celulares, internet, redes sociales, correo electrónico, plataformas educativas, servicios en la nube y, más recientemente, la inteligencia artificial.
Resumen: las principales ventajas de las TIC son la comunicación inmediata, el acceso a la información, el ahorro de tiempo y las nuevas oportunidades de trabajo y educación. Sus desventajas más importantes son las distracciones, la brecha digital, los riesgos de ciberseguridad, la sobreinformación y la dependencia tecnológica.
Y como todo, las TIC tienen sus ventajas y desventajas:
Ventajas
La evolución que hemos tenido como sociedad gracias a las TIC prácticamente se pierde de vista. En la actualidad, tenemos acceso a toda clase de información de manera inmediata, hemos integrado estas formas de comunicación a nuestra vida cotidiana con gran facilidad. Ahora, es difícil imaginar nuestras vidas sin internet, teléfonos inteligentes y ordenadores.
Definitivamente, las TIC tienen un impacto muy positivo en la sociedad de manera generalizada, pero también en las personas de forma individualizada. Las ventajas son profundas y resaltantes, algunas de ellas son las siguientes:
Comunicación Inmediata
Sin importar dónde nos encontremos, tenemos la oportunidad de comunicarnos de forma inmediata con quien queramos o necesitemos, siempre y cuando tengamos un dispositivo y acceso a la red.
Las aplicaciones de mensajería instantánea, las redes sociales y los correos electrónicos nos permite ponernos en contacto con cualquier persona u organismo al instante. Así mismo, las posibilidades comunicativas no se limitan a palabras o pequeños textos; es completamente posible comunicarse con una gran diversidad de medios: audios, llamadas, videollamadas, imágenes, videos y más. Sin lugar a dudas que esto facilita nuestras vidas, nos acerca y, de alguna manera, desdibuja las fronteras.
Acceso a la Información
Tenemos la posibilidad de acceder a un número infinito de información. Es posible conocer las noticias de todo el mundo, sin importar dónde se encuentre la persona. Además, puede disfrutar de textos, libros, imágenes, videos y mucho más, de una fuente verdaderamente ilimitada.
Sin importar qué se desee saber, seguramente encontraremos en la web información al respecto. Lo que también favorece a la educación, tanto formal como informal e incluso personal.
Ahorro de Tiempo
Con la posibilidad de acceder a información diversa, las opciones para mantenernos comunicados siempre y el acceso a herramientas de diversa índole es muy fácil ahorrar tiempo en procesos que hace años atrás hubiesen requerido de mayor inversión de tiempo.
Un ejemplo claro y conciso de esto es la posibilidad que en la actualidad tenemos de realizar transferencias, solicitudes o reclamos en una entidad bancaria sin necesidad de visitar la institución. Con el uso de alguno de los medios con los que cuenta: atención telefónica, página web, redes sociales, aplicaciones y más, es suficiente. Lo que tomaría horas, se puede resolver en un par de minutos.
Nuevas formas de emprender
Con las TIC, se ha creado un verdadero espacio para el emprendimiento. Gracias a estas, es posible iniciar un negocio o cualquier tipo de actividad comercial y conseguir inmediatamente la posibilidad de ser accesible a través de las opciones de las TIC.
Así mismo, con un nuevo espacio laboral, se han creado nuevos oficios y trabajos en el que muchas personas se pueden insertar.
Igualdad en oportunidades
Sin importar si se trata de una gran compañía o de una persona tratando de emprender una pequeña actividad económica, todos tienen la opción de promocionarse a través de las nuevas tecnologías. Pero a la vez, son muchas otras las opciones que nos brindan las TIC y que igualan las oportunidades:
- Proyectar un mensaje personal
- Promocionarse como personalidad
- Búsqueda de trabajo
Interacción Global
Ante las TIC, tenemos una oportunidad única en la historia de la humanidad: conocer personas de todos los rincones del mundo y tener contacto con lugares que de otra manera sería completamente imposible.
De algunas maneras, las TIC han logrado lo que muchos se imaginaron, unir más al mundo y disminuir un poco las diferencias que nos separaban: culturales, religiosas, geográficas y mucho más. Esto tiene un fuerte impacto en todos los aspectos de nuestra vida: social, amoroso, laboral, académico y más.
Desventajas
No todo es color de rosa con las TIC. También hay algunas prácticas que resultan nocivas para la sociedad, así como la pérdida de algunas costumbres que nos pueden llegar a afectar de forma muy profunda.
Las tecnologías tienen también desventajas, algunas de ellas son:
Distracciones
Al tener la posibilidad de acceder con tanta facilidad a información, contenido, redes sociales, entre otros, o incluso por estar siempre accesible para los demás, somos víctimas de forma constante de distracciones. Culminar una actividad puede resultar más difícil ahora, cuando las notificaciones tratan de captar nuestra atención en todo momento.
Disminución de la Socialización
Ahora estamos más conectados, esto es un hecho. Sin embargo, esto no significa que realmente nos comuniquemos mejor, ni mucho menos que interactuemos más. De hecho, la socialización ha ido decayendo de manera muy notable en nuestro día a día.
Las salidas para tomar café se han sustituido por mensajes instantáneos, las visitas a las amistades se han transformado en comentarios a través de las redes sociales, las invitaciones románticas ahora se hacen a través de una aplicación. Todo esto genera una disminución preocupante de la socialización, que en un futuro podría generar falta de empatía, tan necesaria para la conformación de la sociedad.
Exclusión
No todas las personas tienen la posibilidad de acceder al internet o de poseer dispositivos que puedan conectarse. Esto genera una exclusión grave y muy difícil de superar. Personas que no tienen acceso a la web, pueden tener dificultades para acceder a sus derechos:
- Educación
- Información
- Comunicación
Ciberseguridad y el uso de la información
Debido a las TIC, prácticamente toda nuestra información está en la red. Nuestras fotografías, contactos, conversaciones, dinero, correos, búsquedas y mucho más están en la WWW. La gran mayoría de las plataformas hace uso de sistemas de seguridad bastante complejos y completos; sin embargo, no es imposible que alguien pueda violentar la seguridad y acceder a todo, ya ha sucedido. Así, todos debemos correr el riesgo de que nuestra información esté en manos de terceras personas.
Igualmente, estamos bajo conocimiento de que parte de nuestra información es utilizada para la publicidad. No es casual que al buscar información acerca de un artículo, nos encontremos sumidos en infinidad de publicidad respecto a este artículo.
Hiperinformatividad
Al tener la información accesible con tanta facilidad, es muy sencillo que las personas se sientan tentadas a sobre informarse. Esto resulta común y nocivo cuando se trata de noticias poco alentadoras. Las personas se saturan de toda la información disponible, lo que puede ocasionar trastornos, ansiedad, miedo, entre otras dificultades psicológicas.
Muchas veces también la sobre información impide realmente tener certeza y claridad acerca de un hecho o contenido, pues es tanta la información que difícilmente se puede gestionar de manera exitosa y las personas se tienden a abrumar.
Causan dependencia tecnológica
Las tecnologías de la información y comunicación se han integrado tanto en la vida de las personas que muchas veces puede crear dependencia, lo que significa que se siente la necesidad de estar siempre conectado y de no perderse nada, lo que puede conllevar a un tipo de adicción.
Pero, además, el uso de esta tecnología para realizar ciertas actividades cotidianas puede impedir que se desarrollen ciertas destrezas esenciales como: aprender a llegar a un lugar por cuenta propia, hacer cálculos simples, memorizar información y mucho más.
Sin mencionar, que existen trámites o informaciones a los que sólo se puede acceder a través del uso de las tecnologías de la información, lo que puede significar serias dificultades.
Las TIC en la educación
La educación es uno de los ámbitos donde más se nota el impacto de las TIC:
- Aulas virtuales como Google Classroom o Moodle, que permiten entregar tareas y recibir retroalimentación en línea.
- Cursos en línea gratuitos o de bajo costo en plataformas como Khan Academy, Coursera o YouTube.
- Herramientas de colaboración para que los estudiantes trabajen juntos en documentos y presentaciones.
- Inteligencia artificial que puede explicar temas, resolver dudas o generar ejercicios, aunque plantea retos sobre el plagio y la necesidad de aprender a usarla con criterio.
El principal desafío sigue siendo la brecha digital: no todos los estudiantes tienen una computadora o una conexión estable en casa.
Ejemplos de TIC
- Dispositivos: computadoras, laptops, tabletas y celulares.
- Redes: internet, Wi-Fi, redes móviles 4G y 5G.
- Servicios: correo electrónico, mensajería instantánea, videollamadas y almacenamiento en la nube.
- Plataformas: redes sociales, banca en línea, comercio electrónico y trámites de gobierno digital.
Referencias bibliográficas
- https://www.entrepreneur.com/article/308917
- http://tutorial.cch.unam.mx/bloque4/lasTIC
- https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
- https://www.enticconfio.gov.co/que-son-y-para-que-sirven-las-tic-
Preguntas frecuentes
¿Qué significa TIC?
Tecnologías de la Información y la Comunicación.
¿Cuál es la principal ventaja de las TIC?
Permiten comunicarse y acceder a información de forma inmediata desde cualquier lugar.
¿Cuál es la principal desventaja de las TIC?
La brecha digital: quienes no tienen acceso a internet o no saben usar la tecnología quedan en desventaja para estudiar, trabajar o hacer trámites.
¿Se escribe TIC o TICs?
Lo correcto en español es «las TIC», sin «s» final, porque las siglas no cambian en plural.